Términos del servicio

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. El servicio

SnapLayer 3D crea archivos de diseño 3D listos para imprimir (STL y 3MF) a partir de las fotos, bosquejos y descripciones que nos mandas. Entregamos solo archivos digitales; la impresión no está incluida salvo que se indique.

2. Precio y pago

Un diseño estándar cuesta el precio que aparece al pagar (hoy US$20) y se paga completo al hacer el pedido. El formulario mide qué tan complejo es tu pedido; los proyectos complejos se cotizan antes de pagar. Si al revisar tus archivos vemos que el trabajo es mucho mayor de lo descrito, te ofrecemos cotizar la diferencia o devolverte todo, como prefieras. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

3. Vista previa y cambios

Te mandamos la primera vista previa en 3D en 3 días hábiles después del pago y de recibir fotos que sirvan. Incluye dos rondas de cambios. Cada ronda extra cuesta US$5. Si un cambio convierte el pedido en otro diseño, puede requerir un pedido nuevo o una cotización.

4. Reembolsos

Si no podemos hacer un diseño que sirva con tus fotos, te pedimos otras o te devolvemos todo el dinero. Cuando apruebas la vista previa final y recibes los archivos, el pedido queda terminado y no tiene reembolso, porque el producto es un archivo digital.

5. Tus fotos y contenido

Confirmas que las fotos, logos y contenido que nos mandas son tuyos o que tienes permiso para usarlos. Nos autorizas a usarlos solo para hacer y entregar tu pedido. Podemos rechazar pedidos que copien marcas, personajes con derechos de autor o diseños de terceros, o que sean ofensivos o peligrosos.

6. Licencia

El precio estándar incluye una licencia de uso personal: puedes imprimir los archivos para ti y para regalar. Para vender las piezas o los archivos hace falta una licencia comercial, que se cotiza aparte. No publicamos tus fotos ni tu diseño sin tu permiso.

7. Resultado de la impresión

Los archivos están pensados para impresoras FDM con boquilla de 0.4 mm. El resultado depende de la impresora, la configuración y el material, por eso los archivos se entregan tal cual. Las piezas impresas no están certificadas como juguetes ni como aptas para alimentos, y no son para que las muerdan las mascotas; úsalas con supervisión de un adulto.

8. Diseños hechos con IA

Para bustos y figuras desde fotos podemos usar herramientas de IA para crear un primer borrador en 3D. Una persona revisa, corrige y prepara cada diseño antes de que lo veas. Solo enviamos tus fotos a esas herramientas para hacer tu pedido.

9. Diseños al instante

Los diseños al instante (snaplayer3d.com/es/make.html) se generan en tu navegador con las opciones que eliges, cuestan el precio indicado (hoy US$8 cada uno) y se entregan con un link de descarga apenas pagas. Revisa la vista 3D, el texto y el tamaño antes de pagar: como el archivo se entrega al instante, no tienen reembolso, salvo que el archivo venga dañado o no se pueda descargar — en ese caso lo arreglamos o te devolvemos el dinero. Licencia: uso personal; puedes vender los objetos físicos que hagas con él (regalos, manualidades), pero no revender, compartir ni publicar el archivo. Las fotos de las litofanías se quedan en tu dispositivo; solo se sube el archivo 3D resultante.

10. Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@snaplayer3d.com. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU.